Adobe旅游营销调查：移动端转化率亟待提升，数据仍需整合

对600多位营销高管的问卷调查显示：移动端的转化率有待提升、直接和间接数据整合未充分利用、对话及语音交互转化潜力更大、个性化需要均衡企业与各部门间的阻力。【环球旅讯】（本文编译自Tnooz）Adobe和Econsultancy去年底进行了一项关于“旅游和酒店业数字化趋势”的深度研究，对600多位营销高管进行了调查，揭示了行业在数字化变革中的优势和短板。Adobe行业战略和市场营销总监Julie Hoffmann接受了Tnooz的采访，对该报告披露的旅游品牌应重视的4个关键问题进行了回顾。1. 移动端体验是重中之重该报告显示，移动端销售额约占旅游相关销售额的三分之一，同比增长近15％。旅游企业在未来十年取得成功的重要推力将会是，通过开发必要的基础设施和客户体验策 ………………………………