领导，我在外边了，这个材料急不急？【原创】

同事小S向我抱怨，说自己科室新来的年轻人，一点经验也没有，就连接电话都成问题。要么接完电话不知道谁打的，要么忘了人家说什么事，要么语气不好，惹的领导和其他科室同事都向他反映。弄得小S一个头两个大，不禁感叹：接个电话这么难吗？‍其实，回想一下，我们也是在工作中逐渐摸索出接电话的规矩，掌握了其中的门道，不妨总结一下，供大家了解。01必备技能当不熟悉的号码打来电话时，通常我会用“喂，你好”来开启一个电话的接听，没人喜欢听到一句极度粗鲁和无礼的“喂？”，再好的脾气也受不住。但这里也要注意，如果是与自己有些交情的人，或自以为与你相熟的人，是不愿意听到你的那句“你好”的，这样就会有很强的距离感。这就要求我们，特别是职场新人，要注意记电话号码。如果是手机接听，那么新号码都记得存 ………………………………