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提升患者就医体验,医疗机构需注意哪几个方面? 最关键的是什么?​

豫医会  · 公众号  · 医学  · 2019-10-09 10:00
走过路过不要错过点击蓝字关注我们进入现代,人民群众的医疗需求日益提高,而且从业者也能明显感受到,医疗市场的竞争也已越发激烈,因此改善患者就医体验,提高患者就诊满意度,已经成为医疗机构的必备工作。十点医讯表示,不管是医生还是所在的医疗机构,其服务的主体都是患者,也只有患者的满意度上来了,才能具备更强的竞争力,未来也更有发展,因此提醒大家注意这几个方面。01强化思想教育,提升素质修养作为医疗机构来讲,不管规模大小、人员数量多少,都应该树立以“以患者为中心”的服务意识,始终把患者的舒适和满意放在第一位。不仅要考虑患者身体状况,更应体察到他们的心理需求。通俗的来讲,就是要求医护人员的医德医风要过硬, ………………………………

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