当 QQ 卖手办时，如何用 AI 分析用户评论？

作者 | 徐汉彬指导 | 宋彦01前言深度学习（深度神经网络）作为机器学习的一个重要分支，推动了很多领域的研究和应用，其中包括文本处理领域的情感分类问题。由于可以对文本进行更有效地编码及表达，基于深度学习的情感分类对比传统的浅层机器学习和统计学方法，可以取得更高的分类准确率。当前，情感分析在互联网业务中已经具有比较广泛的应用场景，成为了一个重要的业务支持能力。02文本情感分析的发展与挑战1. 情感分析的发展情感分析（Sentiment Analysis），也称为情感分类，属于自然语言处理（Natural Language Processing，NLP）领域的一个分支任务，分析一个文本所呈现的信息是正面、负面或者中性，也有一些研究会区分得更细，例如在正负极性中再进行分级 ………………………………