奢华服务的至高境界：是用Simple&Smart创造仪式感

住过上百家奢华酒店，有时会为酒店坐拥城市繁华天际线的傲人景观所震撼，有时又会沉醉于酒店恢弘、华丽如宫殿的建筑和设计。虽然奢华酒店的设计和硬件往往各有千秋，但酒店的服务却是一如既往最为打动人心的所在。酒店的服务有很多，从预订酒店开始，到最后离开酒店，服务都可谓无处不在。而每当我们谈起好服务，给人留下深刻印象的往往不是那些花哨的阵仗，而是隐藏于细节中的感动，那些真挚和关怀，往往最为动人。服务的至高境界，莫过于Simple and Smart，这个意为“简单而贴心”的服务概念，是真正地从住客的角度出发，为住客所想，切切实实地提升了每一位客人的居停体验。抵达酒店也有仪式感说起半岛酒店的服务，所有人首先都会对侍者的形象印象深刻。他们身着一套白色的制服，戴着一顶半岛标志性的制服礼帽，极具奢华 ………………………………