Prime Day结束后，卖家应如何应对销量下降、差评、退货问题

关注点击上方置顶雨果网，不错过跨境电商大小事如何应对买家的差评、退货等刁难事件？本文将一一阐述应对方案。据亚马逊公布的信息显示，2019年Prime Day销售额超过2018年Black Friday（黑五）和Cyber Monday（网一）两个促销日的总和。短暂的48小时，给不少跨境电商卖家带来翻倍的成交量甚至是一年的“口粮”。但在这48小时过后，销量下降、差评、退货等问题也接踵而至，不少卖家“一夜又回到解放前”。那么，如何应对买家的差评、退货等刁难事件？本文将一一阐述应对方案。Prime Day后销量“一夜回到解放前”由促销带来的巨大流量会迅速拉高产品排名，而在大促结束后，热度减退，卖家店铺销量、排名也会随之不断下跌，前期的努力付之一炬。（图/卖家聊天截图 ………………………………