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“雨中情”丨汕德卡亲人服务在行动

中国重汽  · 公众号  ·  · 2019-08-30 19:29
傍晚,商丘汕德卡服务站值班电话响起一阵急促的铃声,正在值班的王汉生接到中国重汽400热线信息:汕德卡用户常先生的C7 6×4牵引车在柘城高速服务区出现故障,挂不上档,无法继续行驶,车上货物为出口配件,如不能按时交货则要承担违约责任。冒着连绵不断大雨,王汉生与维修工张东亚第一时间冒着风雨奔赴现场。到达柘城服务区后,检查故障为变速箱执行机构损坏。由于所带备件不足,为迅速修复车辆,公司紧急协调距离最近的南京服务站专车运送备件,经过几个小时奔波,经过一场雨中爱心接力,所需备件在第一时间送达。为保证车主的交货时间,王汉生和张东亚立即展开维修,凌晨4点,车辆终于修复,当电脑检测结果为无故障的时候,两人流着雨水的脸 ………………………………

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