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西安奔驰事件女主角的几个“营销错误”

小马宋  · 公众号  · 科技自媒体  · 2019-04-12 21:10
一位女车主到西安奔驰利星行4S店买了一辆总价66万的奔驰,还没开出4S店门,发动机漏油了。多次交涉之后,4S店只同意换发动机,车主崩溃,从一个文明人变成“泼妇”,然后问题就解决了,据说是退款完事。我看了当事人“闹事”时被拍的几段视频,这位女车主口中透露了奔驰在这件事中的一些问题,而且有几个说法都是错误的,我们来聊聊这事。1、女车主也觉得按照法律,自己应该接受“三包”政策,更换发动机。但她自己又实在难以接受,车没开出店家大门发动机漏油,却只能更换发动机的处理结果。其实她不明白的是几乎所有法律条文都有酌情条件,并不是铁板钉钉就是如此的,这一点上女车主错了,虽然她说自己也懂法律。一个人喝了酒神志不太清楚签 ………………………………

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