作者:王占刚来源:锐捷聚焦、蓝血研究蓝血研究文章,如需转载请通过后台申请客户关系管理是什么?它是企业的一种核心能力。我们的企业会面临着越来越复杂的,艰苦的市场环境,每年的增长对我们每个销售都有很大的压力,从未来来看,我们如何能够活得更好,活得更长久,这需要我们企业要不断的去构建新的能力,比我们的对手更强的能力,客户关系就是个很好的能力。1华为的客户关系管理是如何来的?华为公司为什么把客户关系看的那么重,其中有一个很重要的原因,就是华为公司的起点特别低,他是真正一个草根逆袭的企业,从一个贸易公司起家,一无技术,二无人才,三无资金,初期的看家法宝就是我们的客户关系能力,任总对于华为早期的成功有
………………………………