质量管理中的“成本”哲学

质量人经常遇到的尴尬就是：听到质量的领导跟你说“这个成本问题不是你要考虑的”；其他部门经常向大老板投诉“我们的人整天都是在给质量部打工”。每年年初制定预算的时候，其实质量部的预算项目少得可怜：实验室检测费用（包括仪器、试剂耗材，对照品，软硬件维护，样品等），审计差旅，认证费用。每个质量人都觉得质量部几乎没花钱啊（检测设备购买除外，目前的检测设备动辄几十万，这股基因杂质风过后，这项成本不知涨到何处，此处略去不表）。质量与成本不可兼得？质量与成本，貌似是一对既生瑜何生亮的冤家， “一分钱一分货“”的古训，“便宜没好货”的俗语，都印证了鱼和熊掌不可兼得的真理。 比如，世界公认阵风战斗机是最好的三 ………………………………