大品牌失灵时代，用户到底在追随什么 | 宝洁进化论

文章来源 | 混沌大学授课老师 | 何亚彬现任宝洁大中华区博朗&创新投资&消费者洞察部总裁所有品牌的危机，都是没有跟随消费者的危机。——何亚彬宝洁在中国的发展曲线是一个非常经典的S型曲线。在华30年的经营中，宝洁经历过两个失速点，第一次是被雕牌狙击，后来再次走上高速增长道路。而第二个失速点，也是距离现在最近的一次失速，是从2014年开始，这一次是消费者觉得我们的品牌太大众化了，我们的高端产品有点便宜了，被嫌弃了。经过一系列的调整，近两年宝洁又开始重新增长。这背后的故事，其实也是宝洁洞察消费者，跨越非连续性增长的故事。 营销的第一性原理：成也HBG，败也HBG我们谈品牌增长，有一个现成的理论，叫做HBG（How  brands Grow）， ………………………………