高效协同、聚力融合，普陀区12345市民热线2024考核年工作这样部署

为持续推动热线工作“提质增效”，普陀区以“高效处置一件事”为目标，结合主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，把以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干融入到12345市民热线工作中，着力解决老百姓实际需求，努力提升市民获得感和满意度。11月10日，普陀区召开“高效协同、聚力融合”——2024考核年12345市民热线工作部署会。副区长蒋龙出席会议。普陀区委、区政府高度重视12345热线工作，把热线作为积极回应群众关切，推进治理能力和治理体系创新的有效载体和平台。2023考核年（2022年11月1日—2023年10月31日）在市热线办的大力指导和全区各处置单位的支撑配合下，全区全量工单在区测评先行联系率、满意率、解决率等指标较去年均有所提升。面对热线工作这道民生大题，会议指出要融入群众服务群众，提升组织群众 ………………………………