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左右逢源 | 如何在冲突中获益

子易的小手札  · 简书  · 2018-03-14 00:40
经典逆袭 | 从“小渔村”到“海上帝国”,只差三个字?



█ 阅前思考


威尼斯之所以能从一个小渔村崛起成为海上贸易强国,其中最重要的一点就是善于利用自己的独特优势。那么,威尼斯人究竟是如何整合这些优势并充分发挥其作用的?我们能从中学到什么?

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《财富之城:威尼斯海洋霸权》金句:他们说:“凡水流经之地”,皆为威尼斯疆域。


█ 三个维度


一、稳:站稳脚跟,高度商业化的领导机构


上一周我们在讲《罗马人的故事》的时候,总说治理国家和管理企业有很多相通的地方。其实这一点在威尼斯身上表现得特别明显。我们前面讲了,威尼斯是世界上唯一一个为了进行商业活动而组织起来的国家,拥有高度商业化的政府机构。威尼斯人是地地道道的商人,他们出海的时候,绣着金红色狮子的圣马可旗帜在船的桅杆上飘扬,就像公司的LOGO一样富有象征性。他们在评估风险、计算收益的时候,有着科学的精确性。商业就是他们的创世神话,也是他们存在的理由。


但前面也说了,威尼斯是在恶劣环境下杀出一条血路的典型。那么,威尼斯人所处的环境到底有多恶劣呢?


首先,威尼斯的地理位置岌岌可危,他们的脚下没有大片的土地,没有自然资源,没有农产品,也没有很多人口。早期的威尼斯人只不过是在意大利内陆河上捕捉鳗鱼的渔夫、采盐工人和船夫。除了来自海上的风浪,他们还要防止岛屿被淹没以及潟湖(xì hú,被沙坝或珊瑚分割而与外海相分离的局部海水水域)淤积。


其次,威尼斯可能是史上第一个虚拟经济体,它从不收获粮食,而只获取黄金。即使在成为贸易强国之后,威尼斯人也始终生活在恐惧之中。因为海洋充满了未知和危险,不仅能摧毁船只,也能引来敌人。更重要的是,威尼斯人知道,一旦自己在海上的贸易路线被切断,整座宏伟的经济大厦就会瞬间坍塌。


但也正是这种局面,让威尼斯人出奇地团结,因为面对贫瘠、大海和外敌的威胁,他们必须精诚合作,就像一艘船的全体船员不分贵贱都要面对大海的危险一样。为了应对危机,他们团结起来并且愿意接受政府的管控,采用公社型的企业运作方式来组建政府。


不同于其他国家的是,威尼斯有一个非常有趣的政府:它不实行世袭君主制,而是一个由贵族寡头统治的共和国。他们的贵族也不是地主,而是商人。这就决定了威尼斯的政府具有高度的商业化特点,他们热衷于做生意,在制定政府政策时,完全配合并服务于经济目标。所以,威尼斯仿佛就是一个巨大的企业,领导人的政府管理相当于经济管理。威尼斯是一个由企业家运行,并且服务于企业家的共和国。而威尼斯政府也一度称自己为“公社”。


威尼斯比任何人都更早了解到一系列基本的商业规则:供应和需求的原则;对消费者选择、稳定货币、准时交货、理性的法律和税收的需求;长期有效、控制得力的政策。它用一种新型英雄取代了中世纪骑士,那就是:商人。在商人阶层和政治阶层之间,没有任何隔阂,他们目标一致,相互配合。这种上下一致的领导策略,让威尼斯从一开始就对自身的定位有着非常明确的认知,他们不会去和巨头竞争,而是通过不断赚取经济利润从而增强自身的力量。


对创业者来说,如果你自身实力不足,又处在一个竞争不断的环境当中,在这种时候,“弄清楚自己的定位是什么”就显得格外重要。从威尼斯人身上,我们也能发现,在明确定位和目标之后,需要在领导者和下层员工之间达成共识,目标一致、相互配合,才能收到预期的效果,否则就会出现动机和执行不一致的风险。


比如日本的传奇企业家稻盛和夫,他先后创立了两家大名鼎鼎的公司——京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera)、第二电信(目前是日本仅次于NTT的第二大通讯公司),这两家公司都进入了世界500强的行列,并以惊人的力道继续成长。


2009年,正当稻盛和夫潜心于佛学、打算安度晚年的时候,日本航空公司宣告破产。日本航空公司不仅是世界第三大航空公司,也一度被看作是日本战后经济繁荣的骄傲象征,是日本的“翅膀”。当时的日本首相鸠山由纪夫决心“必须拯救这家公司”,于是亲自登门邀请稻盛和夫,希望他能重新出山,担任这家破产公司的董事长。在这种情况下,几乎所有人都为稻盛和夫捏了一把汗,怕他“晚节不保”。


但让大家没想到的是,稻盛和夫不仅很高兴地接下了这个差事,而且在第二年,就带领公司实现了扭亏为盈。仅仅用了一年时间,日本航空公司就做到了三个第一:一个是利润世界第一,一个是准点率世界第一,一个是服务水平世界第一。两年后,公司的纯利润就达到了1866亿日元;第三年,日本航空公司居然就在东京证券交易所再次上市,高调宣布:我回来了!


而稻盛和夫在出任董事长后,做的第一件事,就是要明确日本航空公司的经营目标,并且将这个目标反复向全体员工传达,让每一位员工时刻牢记自己要做什么,公司要做到什么。在日本航空公司,稻盛和夫用自己的经营哲学和人生观,对企业进行了改革。他认为,这种做法和他创建前两家公司时一样,“让员工和我一起拥有共同的价值观,拥有共同的经营理念,做到‘物心两面’一致,形成了日本航空公司新的企业理念”,而且,“只有把员工的幸福放在第一位,大家团结一心,经营者与员工的心灵产生共鸣,企业才能走出困境,才能获得健康发展”。


二、思:转变观念,以挣钱为中心的务实精神


威尼斯人有一个很大的特点,那就是务实,相对于冠冕堂皇的事业,他们更关注贸易。换句话说,相比起宗教信仰、教派冲突之类的问题,他们更在意的是能不能挣钱,以及怎么挣钱。所以,他们也是第一个和伊斯兰国家进行商业往来,并且长期保持良性互动的欧洲国家。

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威尼斯人曾经向教皇上书,请求教皇允许他们和伊斯兰国家进行贸易,而从他们上书的内容中,我们可以非常明显地看出威尼斯得以存在的基础,以及威尼斯人灵魂深处的危机感和焦虑感:


蒙上帝洪恩,在世界各地,商人通过辛勤劳动在陆地和海上开辟了航道,创造了财富,我们的城市因此得以茁壮成长。这就是我们和我们子孙的生活,因为没有了商业,我们不知道将如何生存。因此,我们在思想上必须十分警惕,并且像我们的祖先一样努力,以保证如此之多的财富和珍宝不会消失。


公元9世纪,威尼斯人越来越频繁地到阿勒颇、大马士革等伊斯兰地区从事贸易。而在当时,伊斯兰世界是天主教会不共戴天的仇敌,威尼斯也因此经常和天主教会发生摩擦,但是他们却没有放弃和穆斯林进行交易。可能在当时的很多人看来,威尼斯人就是一群不择手段的恶棍,但不管怎么样,这种务实的观念产生了巨大的作用。威尼斯成为了一个连接东西方经济系统的中转站,将东方的丝绸、美食,以及先进的知识系统、思想等等都带到了西方。从现代的角度来看,威尼斯无异于一座“中转站”,而他们的货币“杜卡特”就和今天的美元一样,是通行的国际货币,而各个国家的商品、文化也通过威尼斯的海关得以传播。当然,对于威尼斯人来说,最重要的是,他们在其中获得了巨额的利润。


威尼斯象征—插翅的雄狮


但是,除了从事贸易带来的巨额收益之外,十字军东征也是威尼斯崛起的关键因素。所谓的十字军东征,指的是从1096年到1291年,在罗马天主教教皇的准许下,进行的一系列带有强烈宗教色彩的军事行动,前后总共进行了八次东征。发动战争的名义是,要收复阿拉伯人入侵时所占领的土地,但实际上,这些军事行动不仅仅针对伊斯兰,比如第四次十字军东征针对的就是信奉东正教的拜占庭帝国(东罗马帝国)。



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十字军主要由法国和意大利的贵族组成。在第四次东征中,十字军没有足够的钱可以付给威尼斯人,只好放弃了去埃及的计划,转而按照威尼斯贵族将领的建议,去攻打扎拉城(现克罗地亚的扎达尔),并且利用拜占庭帝国的内部纠纷转而攻打君士坦丁堡,在抢劫和破坏后血腥屠城三天,给拜占庭带来了一次难以复元的无情打击。

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大战过后,威尼斯占去了拜占庭帝国八分之三的领土。这次瓜分也让威尼斯在一夜之间成为一个海洋帝国的继承者。一下子,这座城市从一个商业国家一跃成为强大的殖民帝国。在这个过程中,威尼斯对自己的称呼也从“公社”逐渐演变成“共和国”、“最尊贵的共和国”、“宗主国”等等。威尼斯从此号令天下,用威尼斯人引以为豪的说法,那就是:“凡水流经之地”皆为威尼斯的疆域。

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三、网:以点成线,建立庞大的“殖民网络”


值得注意的是,在瓜分十字军东征的战利品时,法国人和意大利人抢的都是大片的内陆土地,但威尼斯人显然不感兴趣。相反,他们看中的是那些十字军们根本不放在眼里的岛屿、港口。

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从地图上看,威尼斯人得到了整个希腊西部以及爱琴海上的一系列基地和岛屿、具有战略意义的半岛和海峡,以及最珍贵的是,君士坦丁堡的八分之三,包括其码头和兵工厂,这是他们商业财富的基石。

圣马可旗帜


在和十字军领主们谈判的时候,威尼斯人已经对地中海东部了如指掌,这是其他人都不拥有的知识。因为,威尼斯人和拜占庭帝国做生意已经有几百年的历史,他们清楚地知道自己想要的是什么。所以,当法国和意大利的封建领主们抢夺希腊大陆时,威尼斯人想要的是足以控制战略性航道的港口、商埠和海军基地。他们挑选的领地距离海岸都不超过几英里。威尼斯人的目的是控制航线,好让东方的货物进入威尼斯大运河畔的市场。

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从君士坦丁堡掠取的青铜驷马被摆放在圣马可教堂门口,见证了威尼斯海洋霸权的建立。

威尼斯的海洋帝国从来就没有占据过大面积内陆土地,而是类似于大英帝国的各个中转站,是由许多港口和基地组成的松散网络。这些看起来平凡无奇的岛屿,能够帮助他们建立庞大的商业网络。而为了保障这些领土,威尼斯没有强大的陆军,只有强大的海军。这也是威尼斯独特的对外扩张的方式:热衷于发展商贸网络,并依靠海军力量将这些财产维系起来。

威尼斯称霸东地中海


而所有这些港口和岛屿,通过以点成线,最终连线带面,建立起了一个庞大的海上交通网络,彻底控制了商贸航线,使得威尼斯成为庞大的海上殖民帝国。借助这一体系,威尼斯也能够和伊斯兰世界通商,将亚洲的奢侈品源源不断地带到西方世界,从中获取极大的商业利益。

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君士坦丁堡乃是欧亚间交通的重中之重,被奥斯曼攻占后变为了伊斯坦布尔。

对于创业公司来说,处在激烈的竞争环境当中,以点带面无疑是一种聪明的做法,而怎么选择适合自己的据点,也是创业者们必须面对的问题。避开和大公司的正面对决,像威尼斯一样不参与内陆土地的争夺,立足于海洋,反而走出了一条不寻常的帝国之路,为称霸地中海奠定了基础。


关于以点带面、成功逆袭这一点,我们又要来讲讲国内的手机市场了。之前的书里我们讲了小米手机逆袭重回世界第五、振奋人心的事,现在我们要来讲讲世界第四的OPPO。

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这几年来,OPPO的销量不断飙升,靠的就是以点带面、避免和大品牌正面交战。和竞争对手比起来,OPPO手机的配置、性能都没有明显优势,能实现这样的销售奇迹,和它的线下营销策略关系非常密切。


OPPO为什么要把“充电5分钟,通话2小时”作为卖点?这是因为,在三四线城市和乡镇地区,信号不太好,所以手机待机的耗电量也大。你要像北京的信号这么好,充1天能打2天,谁还需要充5分钟打2小时呢?


据统计,目前OPPO在全国的线下销售网点已经有20多万家,可以说,哪怕是在十八线的小城镇,你都可以看到OPPO的身影;在这样一个庞大的销售网络里,有100多万的促销导购人员,光是江苏一个省,省级的经销商就有2万营销人员。这对其他手机品牌来说,几乎不可想象。为了在这些销售网点做广告、做宣传,OPPO还主动给门店和销售员让利。就连个人开设的小店,OPPO也不愿意放弃,主动帮他们设计招牌,以便打上自己的品牌LOGO。


乍一看OPPO这样的投入似乎没有什么意义,因为小的销售点能够为公司带来的销量,实在是杯水车薪,然而,以这些小店为点,却能够构建出一个复杂精细、且遍布全国的销售网络。在这样的相互配合下,OPPO的广告遍布大小城市的各个角落,OPPO“充电五分钟,通话两小时”的广告,也已经像脑白金一样广为人知,最终实现了“低配高价”的高销量销售奇迹。


█ 结论


威尼斯共和国是一个很特别的国家,它虽然不是企业,却很像一个企业,因为它是世界上唯一一个为了进行买卖活动而组织起来国家,有着高度商业化的政府机构。今天主要从三个维度入手,解读了威尼斯从一个小渔村逆袭成为海洋帝国的历程:


1.稳:站稳脚跟,高度商业化的领导机构


2.思:转变观念,以挣钱为中心的务实精神


3.网:以点成线,建立庞大的“殖民网络”


如果把威尼斯看作一个企业,那么它的成功可以说是在恶劣环境下杀出一条血路的典型案例。“治大国如烹小鲜”,管理企业,也要有治理国家的心态,要有战略眼光,更不能有丝毫的马虎和懈怠。希望威尼斯人的故事,能给您带来不一样的启发■


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