最近有好几个电商小友过来问如時，他们的店铺上了新品，但是因为违规被淘宝平台处罚，删除了产品还被罚分了，店铺还被关停了几天。这样情况下，是这个店铺整顿梳理完了重新启用，还是重新注册一个新的店铺呢？
今天如時就淘宝平台的维权打架问题，给大家做一下这方面的科普。如時每年都去杭州很多趟，虽然没有夸张到去设立“杭州办事处”，但资深的淘宝电商人一定明白如時在说什么。
这些年我带学生会员，每年还给好几家公司做电商内训和电商顾问，总是遇到好几波我的会员和我的学生过来咨询了，非常着急的样子。说是产品被人投诉，不光是在淘宝店铺的宝贝被下架了，还扣了很多分，一个会员严重的是淘宝店铺要屏蔽21天。这无论对一个新开张的店铺，还是一个运营多年的老店都是沉重的打击。
我们在一个平台上求生存，在淘宝的生态圈中活着，就要学习和掌握这个生态圈的游戏规则。就这个事情，我特别拜访和请教了，从事淘宝第三方维权打假快10年的，非常专业公司-杭州求美网络。
记得每次如時过来求美网络，都是为了深刻学习的。我将学习到的有关淘宝甚至是全网维权打假的相关信息一次过告诉大家，不论是一个厂家或是品牌商，还是一个淘宝店主，相信这些都能给你最好的信息和帮助了。
阿里巴巴自从2014在美国纽约证券交易所上市，就变成了一个全球性的公众公司，这个平台所有的模式和行为都对所有大众公开，所以它一直饱受争议的就是假货问题，以及知识产权保护问题。
作为一个平台来说，淘宝活得很好，绝大部分的功劳来自于淘宝聚集了几百万的中小淘宝店铺，这些店主们提供了数以万计的产品在这个平台销售。而这些卖家，大部分没有厂家和品牌商的产品销售权及商标使用权，因为他们很多都是个体经营者，没有公司，甚至没有团队。
也正是这样一批自由职业人也成就了自己，更成就了淘宝的今天。淘宝平台面临两难的选择；如果淘宝要严格维权打假，整个淘宝可能就直接挂了，但是不维权，一定假货横行。所以这是一个利益的博弈和平衡的问题。
如果你也和我一样代理一些品牌产品，有品牌商和厂家的销售授权书。基本套路是这样的，在准备上一个淘宝天猫旗舰店以前，就要和类似求美网络这样的第三方维权公司签订一个合作协议。
然后对淘宝上所有销售我们代理的品牌的产品，进行全面梳理，举例：现在淘宝上有3500个宝贝链接都是销售我们这款产品，我们先看看哪些是我们的批发商或者分销商供货的，我们将他们筛选出来，形成所谓的“白名单“。
那么其他的宝贝就是我们需要打假维权的了。可以先礼后兵地发一个通知，告诉他们你是这款产品的总代理，他们现在淘宝上销售你的产品是不合法的。他们只有两个选择：第一要从此以后都从你这里进货，这个叫渠道收编。还要告诉他在店铺上的市场零售价格必要严格定位在你规定的区间，这两项都必须做到。
另一个选择就是，通过第三方公司提交维权申请，将你的淘宝店铺中的宝贝做删除处理，并淘宝平台做出违规罚分，严重的店铺甚至淘宝平台会做出关停整顿甚至永久关停的处罚。
但是由于很多中小卖家，有各种来货渠道，甚至是真正的假货渠道，他们的利润都是超高的，为什么要诚服于一个什么总代理，什么品牌商呢。他们不屑我们的通告，或者根本对维权打假没有任何的认识而全然不理会。
这个时候我们必然会启动第三方维权，运营阿里的知识产权保护平台进行投诉上述白名单以外的其他淘宝店铺。淘宝维权部门收到这样的投诉，基本原则这样判断：卖家无罪，侵权有罪，违规有罪。
我们可以投诉他使用了我们的产品图片，还使用了我们品牌的logo，另在国内的网络平台销售我们的产品，没有得到中国总代理的销售授权。打击力度，可轻可重，可快可慢。
店铺这个时候就会收到信息，会提示你有产品下架了，并有可能轻的扣分2分；重的扣12分；这个时候淘宝店铺有72小时的申诉期。如果不能提供有力的证据，就会有被删除宝贝链接，甚至关闭店铺的处罚。
这个时候店铺可以提供进货的凭证，货品分销授权书及品牌授权书进行申诉，淘宝在这里是一个审判员，根据品牌方的投诉情况，以及店铺申诉的资料来给出相对合理的判断，作出相对合理的处理意见。
如果中小卖家，没有这些资料的话，后果非常的严重，这个时候第一时间拿起手机，给品牌商，总代理合作的第三方维权公司协商处理，这是最好的选择。
最明智的选择是从此到品牌商和代理商那里拿货，最好还能拿到一份正式的品牌授权书，这样说不定自己还有可能成为一个好的分销商代理商了。
国人做什么都喜欢投机取巧，都急躁着去赚自认为合理的钱。可是总有一天你会为了你这样的疏忽侥幸和那一点心机，付出的是非常惨痛的代价。
如時在这里郑重告诉大家，希望大家都开始从今天重视起来淘宝规则，不只是淘宝店铺，甚至全网的维权打假。
