公开声明的十大常见“病症”与三大对策建议

点击上方蓝字 可以订阅哦！当前，互联网正深刻改变着人们的生产生活，很多事件频频登上各大平台热搜榜单，成为舆论关注焦点。面对舆论压力，各类涉事主体通过发布公开声明，主动回应舆论质疑的情形明显增多。但由于舆情素养不足、应对处置不当等原因，不少公开声明不仅未能有效平息和扭转不利舆论态势，甚至还引发次生舆情，加剧公众负面观感，使涉事主体陷入被动局面。公开声明不当易产生次生舆情公开声明是指舆情涉事主体通过媒体或网络就某一事件的来龙去脉、处置措施等舆论关切进行公开回应，从而达到消除各方误会、减少不良影响等目的。在实际操作过程中，由于时间仓促、事态复杂、舆情素养等原因，导致回应中存在不同程度的“病症”，常见情形有以下十个方面：01滞涉事主体对舆情反应迟钝，回应滞后、姗姗来迟， ………………………………