数字化运营是必然趋势？谁将成为未来电商的增长黑客？| Q荐读

作者 | 关贺宇 中国的电商经历了 20 多年的发展，逐渐呈现出场景化、个性化、国际化、社交化等趋势。一方面，电商由综合网购不断向细分领域发展；另一方面，线上线下结合、企业合纵连横、大数据和人工智能的运用，都象征着电子商务走向生态化发展道路。而企业需要不断打通生态入口，融合零售、物流、支付等场景服务，涉及线上线下多个环节，通过整合自身生态体系内的资源，从而打破行业边界。InfoQ 专访宝尊电商产品总监张文举和技术总监张建，深入解读企业数字化运营过程中的痛点和解决方案。 传统的电商运营是一个繁琐、复杂的过程，其日常运营工作需要多角色参与，如运营、设计、商品、客服、数据、营销等，要投入大量的人力，同时运营 ………………………………