智能金融时代如何提升用户体验？中信银行有一个生动案例

10月14日，中信银行联合腾讯云召开“语见·美好未来”发布会，中信银行手机银行推出智能语音服务产品，这是全国首个可以通过手机银行进行纯语音、全流程办理转账等金融业务的语音产品，彻底改变了用户与手机银行的交互方式。 用户“动动嘴”就能获取服务先来看看中信银行手机银行智能语音服务究竟能做什么。 引入智能语音服务后，用户打开手机银行就可以通过语音服务键，获取各种金融服务，包括转账、查询、理财等常见金融交易服务。 而且用户只需要用自然语言，而不是学习特定命令来获取对应服务。举个例子，用户可以直接说“我的账户余额是多少”、“我要转钱”、“我想转个账”、“给张三转100元”、“推荐一个理财产品”。 用户发起服务后 ………………………………