2017年个性化报告

Eagle Eye发布了“2017年个性化报告”。个性化正在推动营销变革，42%的营销人员将个性化营销作为2017年的首要事项。而那些提供个性化体验的品牌，收入增长6-10%，比没有提供个性化体验的企业增长速度快三倍。75%的消费者不喜欢收到通用促销信息。81%的消费者表示，相关性对决定是否兑换优惠的最重要。给消费者提供统一的报价和交易，而不是有针对性的，将损害消费者对品牌的忠诚。个性化优惠不再是额外奖励，而是必然趋势。67%的年轻消费者（16-24岁）表示，更可能通过网络渠道和设备兑换优惠。为了保持相关性，以及增加市场份额，企业必须适应这些“数字原住民”。千禧一代将定义未来期待和企业与潜在顾客互动的新方式。不止千禧一代热衷于网络渠道 ………………………………