专栏名称: 浙里好市监
由浙江省工商局主办,浙江各级市场监管部门和市场导报社承办。
今天看啥  ›  专栏  ›  浙里好市监

跑大半个景区,花三个多小时为游客"无理由退货"……

浙里好市监  · 公众号  · 浙江  · 2018-10-15 21:12
近日,杭州市景区市场监管分局党员王瑞、夏慧颖收到来自深圳游客单先生的两面锦旗,写着“热情服务、执法为民”。说起这两面锦旗,这跟中秋小长假一次“无理由退货”有关。绕了大半个景区,花费三个多小时原来,中秋小长假第二天一早,景区市场监管分局值班室的门刚打开就接到一起投诉——深圳的单先生打电话来说,在景区买了东西想要退货。虽然值班人员表示,景区有推行“无理由退货”政策,消费者可自行前往退货。但单先生因为要与同伴赶下午的飞机回深圳,时间紧,又涉及多家商店,所以想来找市场监管部门帮忙,请求工作人员陪同前往。刚接完电话没多久,游客单先生就与同伴到了分局值班室。执法人员看着单先生等人拎着大包小包,先安抚 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照