外包催收是个难题，个人信息保护的边界在哪里？

权威、深度、实用的财经资讯都在这里招商银行催收过世客户欠款一事，目前当事双方均有进一步说明。此前报道请查看《妻子刚去世，丈夫就被“催收公司”电话讨债！是银行泄密家庭信息，还是骗子横行？》。针对袁启聪反映的情况，招商银行11月16日作出回应。招商银行向记者提供的一份《关于袁先生反馈我行服务体验问题的说明》中表示：“经查核，我行信用卡中心委托第三方公司处置账务问题的流程合法合规，不存在泄露客户信息的情况。”11月17日，袁启聪针对招商银行回应作出说明，其中他向招行提出质疑：“如何界定隐私信息的范围？”他进一步表示：“你们认为向收数公司共享的个人电话，账户信息均不属于隐私，但我认为，这就是！”据他说，“银 ………………………………