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先给巴掌还是先给糖,结果你完全想不到

郭木白  · 简书  ·  · 2020-03-22 21:25

看过这样一个故事:从前,一个皇帝对宰相说:“我们为什么不分开处理事情呢?你来负责惩罚,我来负责奖赏"。宰相说:“好吧,惩罚全由我来做,奖赏全由你来做。”

不久,皇帝发现,人们对他的命令,可以执行也可以不当回事,但只要宰相一开口,人们就会立即执行。于是,他又对宰相说:“我们还是来交换一下,我们惩罚你来奖赏"。于是,不到一个月,宰相当上了皇帝。

这肯定是一个编撰的故事,但也让我们明白,先批评再表扬和先表扬再批评效果并不一样,搞管理得明白这一点。

如果员工连续加班了两个月,一天周末都没有,这时,你宣布,从这周末开始,可以休一天,那员工们就会很高兴,这简直太好了,终于可以休息了。但是,如果一直周末双休,突然某个周末,你说,本周六全体加班。大家一定会觉得这简直太糟糕了。

所以,我们如果对人们进行了严厉的批评,别忘了对他们进行支持和豉励,这样才能收到好的效果。




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