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一张清单,收藏三家百年企业的秘笈

罗辑思维  · 公众号  · 热门自媒体  · 2019-02-17 06:39
今天,我们来解答一个问题:如何才能让企业屹立近百年不倒?人生一切难题,知识给你答案。这个问题,当然要请出三家著名的长寿企业来回答:93岁的迪士尼,130岁的任天堂,和133岁的可口可乐。今天这张书单,就带你看看它们各自的长寿秘诀。秘诀一:  打造超出预期的体验《迪士尼体验》1. 迪士尼是当今全球最大的娱乐公司,市值已超过1800亿美金。它是如何保持自己的竞争力?秘诀就在于“打造超出预期的体验”。这一点,迪士尼乐园做得最极致。具体是怎么做的呢?2. 打造良好的第一印象。迪士尼非常看重和游客第一个相遇的工作人员——迎宾员。迎宾员的第一堂培训,不是学礼仪,而是设身处地想象,一个十年不见的老友来做客,自己会怎么做?有了这 ………………………………

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