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24小时“小李热线”,温暖着一座城

人力资源和社会保障部  · 公众号  ·  · 2019-06-19 17:00
  在市民眼里,他是排忧解难的热心小李。  在同事眼里,他是爱管闲事的拼命三郎。  在领导眼里,他是敬业担当的得力干将。  在爱人眼里,他是温情有爱的模范家属。  “您好!我是人社小李,有什么能帮助您的?”他承诺24小时不断线,全天候为群众提供人社政策咨询服务。他用一部电话,一颗热心,一份情怀,温暖了万千服务对象,温暖了一座城。他,就是河南省焦作市人社局新闻宣传组科员李进良。难道你是机器人吗?不知疲倦的“李热线”  早晨8点不到,李进良已经接了三四个群众来电,微信还有几十条等着回复。  退休的李大爷语气焦急地询问:“上个月我的医保账户怎么没有返钱?”李进良耐心解答:“是不是到账我们有两种方式 ………………………………

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