在中国做消费者，谁没受过伤？谁没流过泪？

本周，西安W女士在奔驰车引擎盖上的哭诉引发全网震动，掀起了一场关于中国式维权的大讨论。由于消费者相关的保护组织与监管机构缺位，商家违法成本过低，有网友对中国消费者的处境做了生动的描述——交钱之前，你是上帝；交钱之后，你是孙子。我们也借此发起征集，试图描绘出一幅中国式维权的图鉴。在我们收回的维权案例中，最终维权成功的不足10%，一位年轻妈妈在与我们分享了她艰难的维权过程后，也写下了自己的困惑——“我们被道理、规则教育长大，也如此教育自己的孩子，可往往某件事会给你一记响亮的耳光，让自己怀疑自己所受的教育以及自己给孩子的教育是否正确？难道世界不温柔时，我们就也得学会野蛮吗？这是我的困惑，我至今没有答 ………………………………