网约车赛点局，神马专车看到的出行行业新机会 | 观察 +

出行行业的关键在于服务质量。文 | 刘士武编辑 | 王小坤以上是本期栏目的音频版。收听更多精彩解读，请在36氪 App 订阅《观察+》消费升级的大趋势下，消费者对于网约车出行体验的要求也越来越高，但何为高品质出行、怎样实现高品质出行，仍然困扰着各大网约车平台。仅在车辆硬件、司机征选条件等方面进行升级已经难以满足用户的需求，高品质出行的实现，还需更科学以及更全面的方案。近日，36氪独家专访到了神马专车创始人兼CEO杨光，他对我们讲述了神马专车的发展路线和对出行行业的理解，以及近期神马专车与特斯拉的矛盾和纠纷。选择用“正面交锋”的形式站出来随着特斯拉上海项目正式启动，这个由埃隆马斯克一手打造的明星新造车企业正式开始 ………………………………