芒格拆解“隐秘”的回馈倾向，销售和谈判中最重要的套路是…

和很多动物相同，人类身上也有以德报德、以牙还牙的极端倾向。查理•芒格说，这种倾向其实有利于团体合作。 他举了几个例子，在有些战争中，以牙还牙的心理倾向是很厉害的，它会让仇恨上升到很高的程度，引发非常野蛮的行为。比如说成吉思汗，夺取敌人性命不能使他感到满足，他还坚持要把敌人的尸体剁得粉碎。 当然，以德报德的心理倾向也是非常强烈的，所以它有时能够扭转以牙还牙的局面。第一次世界大战期间，就不止一次地出现交战双方莫名其妙停火的情况，因为有一方先做出了细微的友善的举动，另外一方就投桃报李，就这样来回下去，最后战斗会停止很长一段时间。 芒格把这种人类与生俱来的心理倾向称作“回馈倾向”。 我们会尽量 ………………………………