路由器正常，交换机正常连接到路由器，没有环路，但是电脑上不了网？

点击关注即到哥，带你看更深一层的IT知识！故障描述今天接到一个客户报修，说自己公司的网络，现在无法正常上网，说自己公司刚搬到一个临时办公地点，现在路由器是可以正常上网的，无线都可以正常使用，但是接了一个交换机，现在所有连接到这个交换机上的电脑都没有网络，交换机也正常通电，线路也没有环路，为什么上不了网？当时听客户报修，我也觉得奇怪，不应该呀？我还没有遇到这样的情况，我问客户说交换机灯都正常亮吗？客户说也正常，我说没有多余交换机，换上去测试一下，客户说没有。于是上门查看一下，来看一下，这到底是什么故障？解决过程到达客户现场，我们来看一下，猫连接着无线路由器，无线路由器可以上网，连接到无线路由器的电脑也可以正常上网。然后，我再来查一下，连接电脑的交换机，为什么上不 ………………………………