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专栏名称: 中国银行业杂志
《中国银行业》杂志(CN10-1167/F)是经国家新闻出版广电总局审批同意,由银保监会主管、中国银行业协会主办的银行业首份全行业公开刊物,于2014年1月正式创刊。
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金融服务 | 高龄老人为何无法领取退休工资?因信息不全冻结账户需考虑特殊情况

中国银行业杂志  · 公众号  ·  · 2020-08-10 20:52
请点击上方关注,点击下方“在看”案例故事高龄老人无法领取退休工资,为何被冻结账户?张某,90岁高龄,退休后随亲属旅居外省,日常生活主要靠退休金维持。2017年12月,开户银行以其存折无身份信息为由将其工资账户冻结,致其退休工资无法支取。经联系, 该行要求张某提供身份证明材料,重新确认身份开户。但因张某一代身份证已经丢失,且没有户籍和身份信息资料,无法提供身份证明材料。该行要求张某到县公安局办理身份证明,否则不予开户。张某亲属认为在长达3个月的办理时间内,老人生活需要退休金来维持,该行在没有通知当事人的情况下单方面冻结账户,使储户利益和生活质量受到损害,遂致电中国人民银行投诉该行。中国人民银行当地分支机 ………………………………

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