主要观点总结
本文讲述了一起消费者维权事件。消费者在某家居商场定制柜子后发现板材防伪标识与商家承诺不符，并存在磕碰问题。淄博高新区市场监管局介入调查后发现商家误导消费者，组织双方协商并达成修补和补偿协议。同时，市场监管局还介绍了其在消费者维权方面的其他工作和成效，如畅通投诉渠道、设立消费维权服务站、推广ODR线上纠纷调解机制、探索未诉先办工作模式等。
关键观点总结
关键观点1: 消费者维权事件
消费者在大型家居商场定制柜子，发现板材防伪标识与商家承诺不符，存在磕碰问题，寻求政府部门的帮助进行维权。
关键观点2: 市场监管局的调查与处理
淄博高新区市场监管局核实情况后，发现商家误导消费者，组织双方协商并达成修补和补偿协议。
关键观点3: 市场监管局的其他工作和成效
市场监管局在消费者维权方面采取多项措施，包括畅通投诉渠道、设立消费维权服务站、推广ODR线上纠纷调解机制、探索未诉先办工作模式等，有效地维护了消费者的合法权益。
免责声明
免责声明：本文内容摘要由平台算法生成，仅为信息导航参考，不代表原文立场或观点。
原文内容版权归原作者所有，如您为原作者并希望删除该摘要或链接，请通过
【版权申诉通道】联系我们处理。
