网上流传一个笑话:说有个农夫养了一只猪,有一天他对猪说,今天晚上你打算怎么被吃:红烧、清蒸,还是做成猪头肉?我尊重你的意见。那个猪说,我的意见是能不能不吃我。农夫说,你跑题了,我们讨论的是被吃的问题。农夫觉得讨论被吃的问题,就是以“顾客”为中心。其实不是,猪不想被吃,这才是以顾客为中心应该考虑的问题。其实,今天很多企业都在讲以顾客为中心,但落地后才发现,仍然是从企业角度去考虑的,并没有找到顾客的真实需求。因此,这不是真正的用户思维。那么,如何才能真正做到以顾客为中心?如何具备用户思维呢?千禾会——专注新用户思维的落地实践,经过不断更新升级,迭代出《超级用户体系》特训营,致力于帮助企业搭建
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