做跨境电商，为什么要选择使用ERP系统？

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分享一下关于跨境电商卖家如何选择ERP的建议和理念。若你还继续做跨境电商，发展到一定阶段势必会出现管理和运营的瓶颈，瓶颈不破，势必会影响整体业务的发展。如何规范化管理，提高业务流程，这就需要引入一款跨境电商运营的管理工具了—跨境电商ERP。

那么，什么是跨境电商ERP？

初入跨境电商的新朋友们，可能还不明白何为ERP，或者只是或多或少的听说过但并没真正接触使用过。提到ERP(EnterpriseResource Planning 企业资源规划)，一般会想到制造业，或零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

我们一般说的跨境电商ERP，就是专业服务于跨境电商这个细分领域的ERP系统，用于对接跨境电商平台和众多货代系统、可实现多平台账号管理、智能发货、精细化采购、动态仓储管理、详细的统计报表、以及很重要的高效刊登功能。

选择ERP的参考依据是什么？

做跨境电商，我们都会有在所难免的痛点：

账号关联现象防不胜防，多账号管理压力大

产品刊登数量庞大，编辑优化工作无止境

合理采购，供货关系管理费心费力

物流选择、利润计算费尽心机

库存管理过程繁琐，经常缺货

订单漏发错发时有发生

售前售后客服事无巨细

数据统计头晕眼花

我们首先要了解自己的痛点，了解企业内部的最大问题，选择ERP时就可以对症下药了。比如订单处理能力弱，就选择订单处理功能强大的ERP，着力解决订单问题；比如产品刊登是当前首要任务，就着重选择产品刊登方面表现优秀的ERP。但也要注意我们选的是一个ERP系统，而不是一个工具，若仅仅只是能打单、或者只能刊登、营销，那不是真正意义上的ERP系统。

如此多的ERP，到底哪款更适合自己？

建议考察对方的团队背景经验，经验成熟ERP也相对成熟、实用；

再者了解用户群，用户的多少代表着对方的实力和口碑；

同时也建议了解用户服务，完善的客服和培训学习机会，让我们在使用ERP的同时促进业务能力的增长。

系统性能方面，还是要考虑是否支持多平台多账号，订单处理是否有智能规则、自动分拣校验、批量处理，是否能实时回传平台；物流管理方面，要确保所支持的物流商选择性强，获取运单号和面单及时准确；进销存管理要智能、自动化，实现库存、采购的动态管理，同时支持供应链管理；当然最好还有配套的CRM系统，要知道“客户关怀”事无巨细，比如发货后自动提醒买家，及时自动的完成订单评价。

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