抽中899元机票代金券却无法使用？同程艺龙：设置操作失误

近日多位网友反映，自己在旅游服务平台“同程艺龙”的机票抽奖活动中抽中了价值899元的代金券，但是还没来得及使用，代金券就显示“失效”，无法完成兑换。18日下午，同程艺龙方面接受了中国之声的采访，他们回应称出现的一系列情况属于工作人员操作失误，导致活动持续时间、奖品设置、获奖人数等发生错误。为了及时止损，才作出了上述设置。已领取但未使用该代金券的用户，同程艺龙会赔付150元机票的代金券。事实是否真像同程艺龙方所说的属于操作失误？他们的回应消费者能接受吗？点击这里，收听央广记者的报道：用户：899元机票代金券领取后却无法使用同程艺龙" 拼团领机票福利 " 的小程序，五人开团，即可瓜分 15 元到 30 元不等的红包，很多消 ………………………………