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酒店服务礼仪手册,值得大家收藏!

儒思HR实战智库  · 公众号  · 职场  · 2020-08-03 08:00
儒思(www.ruthout.com):学习人事好榜样今天给大家分享一份关于酒店人服务礼仪的标准与细则,值得大家收藏哦!酒店员工仪表整体自然大方得体,符合工作需要及安全规则,精神饱满,充满活力,整齐整洁。1、头发勤洗发,理发;梳理整齐,无头皮屑、无杂物,不染发、不烫发、不留怪异发型。2、发型前不遮眼,侧不扣耳,后不过领。前面留海不过眉毛,后不过肩,不留披肩发。3、发饰发饰颜色为黑色或与头发本色近似。4、面容脸颈及耳朵绝对干净,不留胡须,鼻毛不准出鼻孔,口齿无异味。脸颈及耳朵绝对干净,上岗之前化淡妆(淡雅自然),不浓妆艳抹,口齿无异味。5、身体上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料、勤洗澡、无体味。6、装饰物不能佩戴首饰( ………………………………

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