2021-03-23

读张婷婷编著《领导力》。

1.第四章

亦师亦友，做贴心导航。

批评只是管理手段而不是目的。光靠批评是无助于问题的解决，还会使问题恶化。

员工犯错后，领导者应该做的是向员工提出解决问题的建议，避免以后再犯。

批评的艺术：（1）讲事实。（2）讲感受。（3）明确任务目标，要什么样的结果。（4）用建议的方式而不是意见，要说服员工做事，要让员工有自己的判断，要员工知道你的建议是正确的。

如何与员工谈职业生涯规划：（1）肯定成绩。（2）描绘未来蓝图让其有更高的目标。

管理始于尊重，任何一个领导者应该认识到，尊重员工是身为领导者必备的素养，也是获得下属尊重的前提。

（1）礼貌待人。（2）表里如一，赢得信任。（3）建立安全感

管理者既要避亲，防止因为与员工过分亲近而影响自己的权威，也要极力避疏，防止市区领导和控制，防止没有人追随自己。