2020中国手机银行TOP50

银行业界大家的某种态度 近日，由微众银行牵头，联合54家银行共同完成了《2020银行用户体验大调研报告》。报告聚焦“后疫情时期的用户金融需求洞察”这一议题，反映了用户在这一特殊时期金融需求的一些变化。 报告中有一项数据：2020年，有35.5%的用户通过手机银行APP来还信用卡，手机银行APP超过支付宝（31.2%），成为用户最常用的信用卡还款平台。而在2019年的报告中，占绝对优势的还是支付宝。为什么会产生这种变化？ 报告指出，还款操作流程简易是以往用户选择支付宝的主要原因，然而近年来，通过支付宝等第三方支付终端进行信用卡还款已开始收费，而大部分手机银行APP仍然免费。还款免手续费，账单清晰这两大关键因素反映了银行业界大家的某种态 ………………………………