退休干部的诘难，笑一笑能化解吗？

 刚和一位乡长通完电话，乡长对我们部门安排工作表达了不满，心情顿时一团糟。乡镇距县城400多公里，来一趟很不容易，本着方便乡镇领导的初衷，我们简化了工作程序，让乡镇领导签字后把材料带上来就可以，别的乡镇领导都很乐意。他却在拖延几日后，我打电话催促时，才表达了不满，并质问我，你能给我保证我签了字不会有问题吗？我才明白他担心简化程序会导致他担责任。我给他做了解释，并说有什么具体意见可以及时反映，我也好跟领导汇报。他说：“好，你们说怎么办，我就怎么办，你们说啥时候来，我就啥时候来，既然别人都不怕担责，我也不怕。”一听就是赌气话，我也火了，不自觉音量就高了，我说：“乡长你何必跟我发牢骚呢?有啥问题 ………………………………