美国交通部：航班取消或变动3小时，可现金退款，包含第三方平台

美交通部新规‍‍24日，美国交通运输管理局在其官网上公布新规：若航班出现取消，重大调整等因素，航司必须向乘客提供现金退款而非代金券退款。在发布这条规则前，大多数航司都是使用航司内部文件进行操作退款要求，以至于航司间的规定和条款不清晰并且乘客较难维护自己的权利。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍新规表示：若航班取消或者大幅变更（国内出发或抵达变动3小时，国际出发或抵达6小时，更换出发或者目的地机场，增加中转次数或更换中转机场，降舱，或更换机型等），在乘客不接受航司提供的其它方案或是现金券补偿时可选择全额退款。‍行李超时延误。航班抵达登机口，境内航班（12小时）国际航班（15-30小时）内未取到托运行李将获得行李费退款。‍‍ ………………………………