成年人的崩溃在一瞬间，感恩那些来自陌生人的温暖

姥爷葬礼结束的第五天，金乐打算结束自己23岁的生命。凌晨三点，她在淘宝搜索“安眠药”三个字，没有任何结果。金乐转而咨询智能客服，客服回复：安眠药这类药品无法直接出售。据阿里巴巴客户体验事业群（CCO）数据显示，平均每天阿里客服会安慰约20名有轻生念头的用户，每年拯救超7000人。每一笔订单、每一次咨询背后，都有一个真真实实的人和故事。1成年人的崩溃在一瞬间13平方米的出租屋，金乐最喜欢的是小锅炉。寒冷的冬天，把巧克力搅碎了放入锅炉做一杯热可可喝，心似乎就被治愈了。热可可是关于母亲的记忆。从小在父母争吵中长大，金乐脑海中关于快乐的记忆不多，姥爷从树上摘下的枣子、老家的小黄狗、生病中母亲送来的一杯热可可。母亲曾 ………………………………