天猫商家必看：十步远离恶意敲诈

最近经常遇到天猫商家因客服或其他疏忽被恶意买家敲诈，面对这样的问题我们首先要做好的是我们的店铺内功，让坏人无可乘之机。第一步：发票问题情景再现买家：亲，这个宝贝(配件)，有木有发票?掌柜：这个是小配件，不提供发票。很可能你会遇到这样的结局：投诉!扣6分，罚款1万，店铺7天内无法上天猫活动。建议回答：有，我们在交易成功通过挂号信方式发出另外：团购顾客，不问他要不要票，你要把这笔成本计算在内，如果顾客最后要求开，你就开：天猫商家有义务提供发票给买家，请商家确保每位客服都了解此规则：商品页面不允许出现“不开发票”、“不含税价、含税价”等字样：买家要求商家补寄发票，商家不 ………………………………