看啥推荐读物
专栏名称: 亿恩
亿恩跨境电商新媒体(enecnews),专注于跨境电商、专注行业资讯、专注于实操……
今天看啥  ›  专栏  ›  亿恩

买卖双方沟通更直接!Wish新功能卖家速Get

亿恩  · 公众号  · 电商  · 2021-02-23 11:51
Wish平台表示,为符合欧洲国家相关的法律规定,自北京时间2021年2月19日凌晨0时起,平台将更新针对所有卖家和欧洲用户的“用户问题”功能。 此次更新有助于消费者和卖家之间建立信任,提高消费者购物信心并改善总体用户体验。 此次更新生效后,欧洲消费者可通过Wish 应用或网站创建相应的“用户问题”向卖家提出问题,而卖家则必须在平台上或者通过 API 对这些问题进行解答。 而关于该功能的一些Q&A,平台也做出了相应的回答。 “用户问题”的类型及相应问题“用户问题”分为售前问题、售后用户问题和售后客服问题。其中在售前问题中,相应的问题有:询问产品相关事宜,如尺码、颜色等,以及询问卖家店铺有关的一般问题。 而售后用户问题则包含了发 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照