零售购买决策的奥秘（二）

        接上篇，不清楚可点击零售购买决策的奥秘（一）               品质相对来说，是耳熟能详了。价廉物美，是很传统的购买决策，这里的美就是品质。品质包含两层，一个是质量，一个是品相。在购买决策中，品质重要度的提升往往伴随决策时间的延长，购买决策过程越长，消费者受品质因素的影响会越大。        适用性包含两方面，一个是合理合适的程度，一个是从众性。前者大家都能理解，合理合适就是满足了消费者的购买需求，适用性处于消费者购买需求范围内或接近这个范围；从众性可能有些迷糊。简单来说，从众性就是随大流、跟时尚，这个在促销、高端销售中，对于购买决策的形成有很大影响，前面说过（参看上一篇零售购买决策的 ………………………………