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易观CTO郭炜：4大抓手，建立基于银行数字用户旅程的运营体系

易观方舟AnalysysData  · 公众号  · 大数据  · 2019-09-12 20:02
导读近日，由中国金融认证中心（CFCA）、中国电子银行联合宣传年主办，和讯网联合主办的“论道银行数字化创新转型”2019金融科技高峰论坛在成都举行。易观CTO郭炜出席活动并进行了关于银行数字用户旅程的运营体系建设的主题演讲。本文根据郭炜分享内容整理。 大家好，我是易观郭炜，很高兴今天有机会和大家分享易观在基于银行数字用户旅程的运营体系搭建的思考与实践，同时这也是我们本次获得“金融科技创新大赛创新解决方案银奖”的案例。易观通过给银行机构提供一站式用户运营解决方案，从用户征询到用户触达再到用户画像等，帮助银行做好用户全生命周期的运营。数字化变革，银行面临重重挑战现阶段，银行业面临着客户脱媒、通道化、去中心化 ………………………………

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