罗胖60秒：消费者购买的到底是什么？

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今天是罗胖陪伴你的第  3350 天 1. 今天我们再说一个我从日本711超市的创始人铃木敏文那看到的说法，他说：“ 消费者购买的不是商品，而是一个事件。 ”这真是一个很深的洞见。 2. 我们经常说，要从消费者的角度考虑问题。但这个说法还是有点模糊。因为我们站在生产产品这头，即使很为消费者着想，但还是很难意识到， 一个消费者买东西的理由，他不是因为这个东西好，而是因为在此时此刻他面对的事件中，这个东西可以帮助他解决问题。 3. 比如说，买一杯咖啡，绝大多数时候，都不是因为这杯咖啡品质好或者价格低，而是什么，是因为，可能我中午觉得犯困，或者有同事问我，想喝咖啡吗？我不愿意辜负了他的好意，就说，那你帮我带一杯。 4. 你看， 所谓 ………………………………