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网购电影票不能退改签?亿次点击量带来的规则之治

最高人民法院司法案例研究院  · 公众号  ·  · 2023-11-13 14:56
导 读电影票不能退改签,合理吗?(图源网络 侵删)2022年6月,山东省济南市槐荫区人民法院(下称槐荫区法院)通过官方微信公众号发布一则普法案例——《网购电影票不能退改签?槐荫法院判决:霸王条款无效!》。一时间,关于电影票不能退改签的话题登上各大网络平台热门榜单,点击量超过1亿。一则小案例为何引起如此大的社会关注度?1亿点击量又将对电影市场整治整改、完善规则之治产生哪些积极影响?这一切,还得从槐荫区法院受理的一起因电影票退改签引发的行政案件说起。线上购票起纠纷王先生通过网络平台,订购某电影城当晚的2张电影票,出票之后发现时间错选成第二天晚上。因售票平台上没有设置退票流程,王先生立马联系平台客服要求改签,却被告知要与电影城联系。不料电影城态度强硬,以王先生购票前已勾选同意 ………………………………

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