来源:三豪商学院转载请注明来源►三豪商学院:以下PPT内容,来自华为公司原IPD/LTC/ITR方面流程变革专家、曾经在一线实操验证过的,实实在在来自华为内部的核心干货。建议企业管理者和参与流程设计与优化的工作者收藏借鉴。华为针对三大业务流,建立对应的三个系统,即IPD(产品集成开发)、LTC(机会至收款)、ITR(售后),同时用流程IT的方式进行固化。大部分企业都可以参照梳理成这三大业务流。基于流程建设的管理体系(IPD/LTC/ITR),是一个运营系统,是一个业务操作系统(BusinessOperationSystem),其中最重要的是落实到组织中,就是流程化的组织建设和运作。01华为集成产品开发IPD02保障商业成功的LTC(机会至回款)管理流程体系运作03基于流程的优质服务
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