如何开一次高质量的复盘会？

在工作中，每个人几乎都会独立负责一个项目。产品经理会负责一个产品的版本迭代，技术会负责一个功能开发，设计会承接一场主题促销活动，运营会主导一场大型发布会或是周年庆活动等等。在负责项目的过程中，一定会出现各种各样的问题，也会有各种行之有效的解决方法。每一次项目，都是一场自我检验和自我提升的战役。为了帮助团队成员更好的成长，除了实战，我一直鼓励他们做总结、分享，及时复盘。因为一场及时有效的复盘会，对团队的每个人来说都有巨大的帮助。但在实际的复盘会中，我发现了很多的问题，导致开复盘会没有意义和结果——有的团队几乎没有复盘会，有的团队成员讨厌开复盘会，有的复盘会成了形式主义，有的复盘会成了批评会 ………………………………