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深度干货|如何防止用户流失?

野生运营社区  · 公众号  ·  · 2021-02-19 09:00
作者:吴依旧来源:鸟哥笔记(ID:niaoge8)用户运营的主要工作包括:用户获取、用户激活、用户留存、用户付费、用户传播,也就是AARRR模型的主要内容。但是AARRR模型更重视从用户接触产品开始一步一步正向去引导用户行为、提升用户价值,却没有反向考虑到用户流失的预防运营,当用户不再使用产品时任何的价值提升工作都无济于事,高昂的获客成本随着用户流失也难以收回。因此,用户流失预防运营在用户运营工作中有着极其重要的作用。这次系统和大家分享用户流失的运营思路和方法,和用户不能轻易说再见!产品生命周期:何时关注用户流失所有产品都应该关注用户流失,但优先级和投入不同。产品生命周期理论将产品划分为引入期、成长期、成熟期以及 ………………………………

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