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竞品分析正确姿势

会弹琴的小哥哥  · 简书  ·  · 2018-10-06 20:52

其实要不要做竞品分析这件事,就一直有争论,可能有很多人因为乔布斯,或者听过微信张小龙的演讲就觉得我们没必要做竞品分析,做好自己的产品就可以了,但在这里呢,我的想法是竞品分析还是有必要的,但问题在于怎么做才是比较正确的姿势?下面一起探讨一下。

一、竞品分析的价值和目的

既然要做竞品分析,那总得有个理由吧。

不要说掌握竞品的动态,可以据此调整自己的产品策略,因为我们不是在打仗,知己知彼我觉得在这种场景不完全适用;也不要说什么对公司的发展带来多大价值,很多时候就是形式主义,一份破文档而已。那在我看来,唯一促使我去做竞品分析的就一个:为了反思。如何理解?

反思分为内在和外在,竞品分析就是通过外在来连通内在。那又反思什么呢?

①扩充认知,知道还能有如此操作?

不可否认,在很多时候,竞品做了一些不错的功能,市场上的反应也很棒,这个时候,如果你都漠不关心,只能说是你对整个市场趋势的忽略,而互联网最大的特点就是变化和快,今天适用的东西明天可能就废了,竞争市场也是如此。了解别人做了些啥,不是为了抄袭,而是要知道有这么一回事,做到认知上的有数,才能进一步往前走。

②避免踩坑,保证基本安全

竞品在你之前做了一些新的功能,可能是好事,因为他们也在试错,我们只是不需要花成本的让别人先帮我们猜猜坑,如果这个坑确实很坑,那我们反思一下就不要趟这趟浑水了。那如果他们踩对了呢,没关系,我们可以从侧面突击,想想还有没有创新的余地(一般情况下都有的,只是人们已经被快速冲昏了头脑,而忘记停下来深入思考思考)

③数据验证,深挖用户需求

在对竞品功能调研、竞品用户访谈之后,我们会得到一些有价值的信息,通过对这些有价值信息的挖掘,或许能找到特别独特的需求点,或许为我们产品策略的实施提供指导思想。


二、竞品分析的多种姿势

①针对具体目的/功能的调研

做竞品调研切忌目的不明确、背景不明确、假大空、大而全等猫饼,下面举个例子。

针对某个具体而细小的点进行调研,一方面方向很明确,另一方面实现成本较低。


②整体性调研

按照流程来走:

1.明确目的

比如深入了解一个产品的运作模式。

2.选择竞品

选择1个龙头产品,1~2个新晋产品即可,不可求多。

3.产品需求和定位

用户是谁?使用场景?满足的需求/痛点是什么?

4.还原产品

核心业务流程、核心页面、产品结构

5.产品分析

关键数据分析:用户量、活跃、留存、功能使用情况、用户增长数据……

产品迭代路径分析

产品运营动作分析

产品盈利模式分析

6.舆论民情

用户反馈收集分析


③商业模式画布


④用户体验5层次

战略存在层:我们要得到什么?用户可以得到什么?

能力圈范围层:我们要做什么?我们坚决不碰什么?

资源结构层:谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?

角色框架层:要做什么具体的功能?如何排布?

感知层:具体长啥样?



⑤3大维度、4个标准

真的竞品的每个功能需求都可以从3个维度进行分析:

1.满足与否

2.需求入口

3.产品设计

那么如何评估每一个维度是否ok?接下来是4个标准:

1.用户需求

2.产品方向

3.商业价值

4.产品实现


三、总结

无论是从哪个角度做竞品分析,始终脱离不了三个层面:

产品:定位、需求、功能、流程、交互、视觉、版本迭代……

运营:产品不同阶段的各种运营策略分析

商业/市场:商业模式、赢利点

做好这三个层面,对一个产品的分析也就基本掌握。




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