机构卷款跑路频发！在线教育乱象多，呼唤监管“上线”

导读一台电脑一根网线就能实现“一对一教学”、签订协议赠送内部秘籍、考试不通过可退学费……在线教育因其跨越时空界限的便利性，受到越来越多消费者的青睐，行业发展迅猛，种种风险与乱象也随之而来。“扯大旗”忽悠，诱导式消费禁不住客服人员热情推销，深圳市民曹女士于2018年2月在阿卡索外教网（深圳市阿卡索资讯股份有限公司）购买了为期半年的英语学习套餐——180节课共3388元。据介绍，阿卡索承诺由欧美外教授课，不满意可以换外教、换课程、退费，然而给曹小姐上课的却是菲律宾外教。课上了一段时间后曹小姐提出退款，客服回复退款可以，但要扣除300元档案费，以及每节课按40元课时费扣除。她十分生气：“报名时未提要收300元档案费，且平均一节课价格20元不到，为什么退款时就涨到一节课40元？”同样的遭遇也发生在 ………………………………