​剖析102家公司会员模式【2】—星巴克

一、星巴克会员体系星巴克的星享会会员制度，自从2008 年星巴克在美国推出之后，它就开始成为星巴克最重要的营销工具之一，并在 2010 年被引入到中国市场。不过星巴克最近在2018年做过一次大的调整，关于此次调整改动较大，并且争议也非常大，如果专门去写，可以单独写一篇了，因此本篇星巴克文章仅针对新会员体系做分析。目前星巴克的会员制度非常简单易懂，我把它叫做一二三模式。概况来说，就是一星，二卡，三等级。1星星巴克作为一家定位为中高端的品牌，它卖的其实不止是咖啡，而是所谓的除了家和公司之外的第三空间。任何一家星巴克门店，其核心理念在为消费者提供一个休闲、放松、舒畅的空间，所以其门店的设计、布局、装潢，甚至咖啡香气 ………………………………